Дата вступления в силу: 18 ноября 2025 г.
Последнее обновление: 8 апреля 2026 г.
Настоящая политика конфиденциальности распространяется на мобильное приложение Balzam («Сервис»), управляемое индивидуальным предпринимателем, находящимся в г. Витебск, Республика Беларусь («Оператор», «мы», «нас»). Этот документ объясняет, как мы собираем, обрабатываем и защищаем данные по всему миру, обеспечивая соблюдение международных стандартов, включая законы США, Европейского Союза и Республики Беларусь.
Отсутствие защищенной медицинской информации (PHI): Balzam — это инструмент для управления бизнесом, а НЕ медицинское программное обеспечение. Мы не собираем намеренно и строго запрещаем хранение любых медицинских записей, данных о состоянии здоровья или информации, подпадающей под действие закона США о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) или аналогичных глобальных правил в сфере здравоохранения.
Ответственность пользователя: Если Пользователь (специалист) вносит заметки, связанные со здоровьем Клиента, Пользователь принимает на себя все юридические риски. Оператор не несет ответственности за такое несанкционированное использование Сервиса.
Отсутствие профессиональных консультаций: Сервис не предоставляет медицинских, юридических или финансовых консультаций.
Мы собираем данные, необходимые для обеспечения функциональности Сервиса:
Публичный профиль (Пользователи): ФИО, специализация, стаж работы, образование, город, часовой пояс и фото профиля.
Личные данные: Зашифрованные записи о встречах, бизнес-заметки и переписка в чате.
Данные клиентов: Информация о Клиентах (ФИО, контакты) вносится Пользователем. Пользователь выступает в роли Контролера данных для информации Клиентов; Оператор выступает в роли Обработчика данных.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства и статистика использования через Google Firebase.
Хранение: Все данные хранятся с использованием Google Cloud (Firebase/Firestore).
Шифрование: Мы используем протокол TLS 1.3 для передачи данных и алгоритм AES-256 для шифрования конфиденциальных данных в состоянии покоя.
Разрешения: Приложение запрашивает доступ к Камере/Галерее только для загрузки изображений профиля и документов.
Для хранения данных Сервис использует инфраструктуру Google Cloud (Firebase). Ваша информация хранится на защищенных серверах Google, которые могут располагаться в США, Европе или других регионах мира. Обратите внимание, что Оператор находится в Республике Беларусь и может осуществлять доступ к этим данным или управлять ими из этого местоположения для обеспечения технической поддержки и работы Сервиса. Используя Balzam, вы даете согласие на такое трансграничное управление данными.
Независимо от вашего местоположения, вы имеете право на доступ, исправление или удаление ваших данных.
Для резидентов США: Мы соблюдаем закон COPPA (мы не собираем данные детей до 13 лет) и предоставляем права, аналогичные CCPA (Калифорния), в отношении прозрачности данных и их удаления.
Для резидентов ЕС: Мы обрабатываем данные на основании «Договорной необходимости» и «Законного интереса» в соответствии с GDPR.
Для резидентов Беларуси: Настоящая Политика соответствует требованиям Закона № 99-З «О защите персональных данных».
Чтобы воспользоваться своими правами, напишите нам по адресу: [email protected].
В максимальной степени, разрешенной законом, Оператор не несет ответственности за любые косвенные, случайные или последующие убытки (включая потерю прибыли или данных), возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса. Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» без каких-либо гарантий.
Настоящая Политика и любые юридические споры, возникающие в связи с использованием Balzam, регулируются законодательством Республики Беларусь.
Любые судебные разбирательства проводятся исключительно в судах города Витебска, Республика Беларусь.
Мы храним данные до тех пор, пока ваша учетная запись активна. Пользователи могут удалить свои данные в любое время через настройки приложения или связавшись с нашей службой поддержки. При удалении аккаунта все связанные данные безвозвратно удаляются из наших активных баз данных.
Оператор: Balzam App
Местоположение: г. Витебск, Республика Беларусь
Email: [email protected]