(по состоянию на 18 ноября 2025 г.)
1.1. Издание Политики является одной из обязательных принимаемых Оператором мер по обеспечению защиты персональных данных, предусмотренных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99З «О защите персональных данных» (далее – Закон).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом и разъясняет субъектам персональных данных, как, для каких целей и на каком правовом основании их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.
1.3. Контактные данные Оператора:
Местонахождение: Республика Беларусь, г. Витебск
Email: [email protected]
1.4. В настоящей Политике используются термины и их определения в значении, предусмотренном Законом.
1.5. По тексту настоящей Политики применяются следующие сокращения:
ФИО – фамилия, собственное имя, отчество (при наличии);
Оператор – владелец приложения «Balzam»;
Пользователь – специалист/предприниматель, использующий приложение;
Приложение / Продукт – мобильное и/или веб-приложение «Balzam»;
Клиент – физическое лицо, пользующееся услугами Пользователя через Приложение;
Согласие – согласие субъекта на обработку персональных данных.
2.1. Приложение «Balzam» является инструментом для организации работы специалистов и малого бизнеса (ведение расписания, запись клиентов, чаты, внутренние заметки и т.д.).
2.2. Пользователи несут полную ответственность за законность и корректность обработки персональных данных своих Клиентов в соответствии с законодательством Республики Беларусь и страны проживания Клиента.
3.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации.
3.2. Все данные хранятся в Google Firestore Database. Данные Клиентов и переписка шифруются.
3.3. Общедоступные данные Пользователя (публикуются в профиле в Приложении для поиска и записи Клиентов):
ФИО
Возраст
Город
Специализация / род деятельности
Опыт работы
Часовой пояс
Формат работы (онлайн/оффлайн)
Стоимость услуг
Образование и сертификаты
Информация «О себе»
Фото профиля
Эти данные публикуются для отображения в профиле в Продукте.
3.4. Закрытые (конфиденциальные) данные — хранятся в зашифрованном виде, не публикуются и доступны только соответствующему Пользователю:
Записи о встречах/записях
Данные Клиентов (ФИО, контакты, внутренние заметки Пользователя)
Переписка в чате с Клиентами
Любая другая информация, введённая Пользователем как конфиденциальная
3.5. Срок хранения персональных данных — до момента отзыва согласия субъектом.
4.1. Оператор поручает обработку персональных данных уполномоченным лицам, оказывающим услуги по хранению данных.
4.1.1. Доступ к данным имеют только:
Оператор (Balzam) – для обеспечения работы сервиса;
Технические подрядчики (Google Firebase/Firestore) – как операторы хранения.
4.2. Оператор заключает с уполномоченными лицами соглашения об обработке персональных данных в соответствии с требованиями статьи 7 Закона.
В целях обеспечения защиты персональных данных при их обработке уполномоченным лицом на уровне не ниже, чем у Оператора, Оператор:
периодически осуществляет контроль за выполнением уполномоченным лицом мер по обеспечению защиты прав субъектов персональных данных при обработке их персональных данных по поручению оператора;
не дает уполномоченному лицу разрешения на привлечение субуполномоченных лиц/допускает привлечение уполномоченными лицами субуполномоченных лиц только при условии получения предварительного письменного разрешения оператора/письменного уведомления оператора.
4.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных при их обработке.
5.1. Пользователи и Клиенты имеют право:
получать сведения о своих данных;
требовать исправления или удаления данных;
отзывать согласие на обработку.
5.2. Для реализации прав необходимо направить запрос на email: [email protected]
6.1. Приложение запрашивает только те разрешения устройства, которые строго необходимы для работы (например, доступ к камере и галерее — только для загрузки фото профиля и документов).
6.2. Все передаваемые данные защищены шифрованием (TLS 1.3 при передаче, AES-256 при хранении конфиденциальной информации).
6.3. Настоящая Политика постоянно доступна по прямой ссылке в Приложении и на сайте.
6.4. В разделе «О приложении» размещён текст:
«Balzam — универсальное приложение для организации работы специалистов и малого бизнеса (расписание, запись клиентов, чаты, заметки и т.д.)».
7.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая версия размещается по публичной ссылке.
7.2. Использование Продукта означает согласие с данной Политикой.